Se dirige principalmente a los estudiantes de las carreras de negocios y los gerentes de cadenas de suministro que buscan mantenerse actualizados sobre el tema. Estudia el desarrollo de la logística y la cadena de suministro, así como su impacto en las economías globales y el abastecimiento de las empresas en el siglo XXI. Propone que para lograr el éxito, las empresas deben tener cadenas de suministro y sistemas de logística eficientes, efectivos y, más importante, alineados con los objetivos de negocios de la organización. Se divide en cuatro partes, que abarcan temas como: desregulación gubernamental, problemas globales, tecnología, transporte, consumidores informados y empoderados, proveedores tercerizados (3PL), fundamentos financieros, distribución omnicanal, abastecimiento estratégico, operaciones, servicio al cliente, administración de pedidos, medición del desempeño e impacto financiero.
Parte I
1. Panorama general de la administración de la cadena de suministro.
2. Dimensiones globales de las cadenas de suministro.
3. Función de la logística en las cadenas de suministro
4. Distribución y diseño de una red omnicanal.
Parte II
5. Abastecimiento de materiales y servicios.
6. Producción de bienes y servicios.
7. Administración de la demanda.
8. Administración del pedido y servicio al cliente.
Parte III
9. Administrar el inventario en la cadena de suministro.
10. Distribución: administración de operaciones de cumplimiento.
11. Transporte: administración del flujo de la cadena de suministro.
Parte IV
12. Alineación de las cadenas de suministro.
Material en línea.
13. Medición del desempeño y análisis financiero en la cadena de suministro.
14 Tecnología en la cadena de suministro: administración de los flujos de información.
15 Desafíos y cambio estratégico para las cadenas de suministro.
Índice de materias.
Índice de nombres.
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