Gestión y desarrollo de ventas

4ª Edición
Thomas N. Ingram|Raymond W. (Buddy) LaForge|Charles H. Schwepker|Michael R. Williams|Ramon A. Avila
Año de publicación: 2023
ISBN-13 (impreso): 9786075224619
ISBN-13 (ebook): 
No. de páginas: 320
Descripción
Características
Contenidos

El libro Gestión y Desarrollo de Ventas de Ingram, LaForge, Avila, Schwepker y Williams, es una obra completa y actualizada que combina un enfoque práctico con un estilo de escritura amigable. Diseñado para satisfacer las necesidades de un curso introductorio en ventas, ofrece contenido tradicional y moderno, junto con herramientas digitales interactivas. Con un enfoque en la aplicación práctica de los conceptos, este libro es una solución altamente efectiva para el aprendizaje de ventas y administración de ventas.

Gestión y desarrollo de ventas

El libro Gestión y Desarrollo de Ventas es una obra completa y de referencia en el campo de las ventas y la administración de ventas. Creado a partir de la retroalimentación continua de estudiantes y académicos, este libro ofrece un componente impreso visualmente atractivo y una oferta en línea que incluye un conjunto de herramientas digitales interactivas diseñadas para enriquecer la experiencia de aprendizaje.
Con un enfoque en la aplicación práctica de los conceptos y estrategias de ventas, este libro está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de un curso introductorio en ventas o administración de ventas. Su contenido abarca tanto los temas tradicionales como los tópicos modernos relacionados con los avances más recientes en el campo de las ventas, proporcionando a los lectores una visión completa y actualizada de la venta profesional.
El estilo de escritura es amigable y accesible, lo que facilita la comprensión de los conceptos y la asimilación de la información por parte de los lectores. Además, el libro se beneficia de la gran trayectoria y prestigio de sus autores, quienes han aportado su amplia experiencia y conocimientos en el campo de las ventas para crear una solución altamente efectiva para el aprendizaje.

Participación activa del estudiante

Una de las características destacadas de este libro es su enfoque en la interactividad y la participación activa del estudiante. Además del componente impreso, el libro ofrece una variedad de herramientas digitales interactivas, como casos prácticos, tarjetas de repaso y autoevaluaciones, que permiten a los estudiantes aplicar y reforzar los conceptos aprendidos de manera práctica y dinámica.
Las ediciones para estudiantes también incluyen tear-out tarjetas de revisión, que proporcionan una herramienta de estudio portátil y conveniente que contiene toda la información relevante para la preparación de clases y la revisión de los temas clave.
Cada solución de 4LTR Press, que incluye este libro, ha sido cuidadosamente desarrollada con la participación directa de estudiantes, profesores y grupos de enfoque. Esto garantiza que las necesidades y expectativas de los usuarios se hayan tenido en cuenta en cada aspecto del libro, desde su contenido hasta su formato y diseño.

Actualizado. Gestión y desarrollo de ventas de Ingram

Además, el libro ha sido actualizado con nuevas viñetas de apertura en algunos capítulos para reflejar los cambios actuales en la industria de la venta profesional. También aborda los dilemas éticos y profesionales de venta en el siglo XXI, brindando a los lectores una perspectiva completa y actualizada sobre los desafíos y consideraciones éticas en el campo de las ventas.

Creado por la retroalimentación continua de estudiantes y académicos, ofrece un componente impreso visualmente atractivo y una oferta en línea conformada por un conjunto de herramientas digitales interactivas que incluye casos prácticos, tarjetas de repaso, autoevaluaciones y mucho más. Este libro está diseñado para satisfacer las necesidades de un curso introductorio de ventas o administración de ventas. Su contenido cubre los temas tradicionales de la materia, así como tópicos modernos relacionados con los avances más recientes, todo ello con un estilo amigable para el lector y aunado a la gran trayectoria y prestigio de sus autores, lo que da como resultado una solución altamente efectiva para el aprendizaje. Aplica una amplia cobertura de la venta profesional moderna de una manera interesante y desafiante, incluyendo la venta consultiva relacional.

  • Más capítulos integrados: diseño de contenidos modernos en un formato más atractivo y accesible sin minimizar la cobertura de su curso.
  • Tear-Out tarjetas de revisión: en la parte posterior de las ediciones para estudiantes proporcionan una herramienta de estudio portátil que contiene toda la información pertinente para la preparación de clases.
  • ada solución 4LTR Press contiene complementos: con un libro de texto de acoplamiento, una solución digital interactiva (CourseMate), y un libro electrónico, todos los cuales fueron directamente influenciados por grupos de enfoque y encuestas de los estudiantes, y por entrevistas con cerca de 200 profesores y estudiantes.
  • Nuevas viñetas de apertura: se han introducido en algunos de los capítulos para reflejar los cambios actuales en la industria de venta profesional.
  • Dilemas éticos y profesionales de venta en el siglo 21 actualizados

1 Perspectiva general de la venta personal
Introducción

PARTE I
2. La confianza y la ética en las ventas
3. Cómo entender a los compradores
4. Habilidades para la comunicación

PARTE II
5. Proceso estratégico de prospección y preparación del diálogo de ventas
6. Planeación de los diálogos y presentaciones de ventas

PARTE III
7. El diálogo de ventas: Cómo crear y comunicar valor
8. Cómo atender las preocupaciones y obtener el compromiso del cliente

PARTE IV
9. Ampliación de las relaciones con el cliente
10. Valor agregado: Auto liderazgo y trabajo en Equipo

PARTE V
11. Administración de ventas y Ventas 2.0

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